Cette politique encadre le traitement des données sur skielmavel.world conformément au RGPD et à la loi française. Elle vise à informer les utilisateurs professionnels et institutions financières sur la collecte, l’usage et la protection de leurs données personnelles.

Données collectées

Nous collectons seulement les informations indispensables à la fourniture de nos services et au respect des réglementations.

• Informations d’identification et de contact fournies par l’utilisateur lors d’une demande.
• Journalisation des accès, logs techniques et données de navigation sur la plateforme.
• Échanges par email ou téléphone dans le cadre du support ou d’une demande de démonstration.
• Informations techniques liées à l’utilisation de l’API ou des connecteurs intégrés.

Utilisation des données

Chaque donnée est réservée à l’administration, la conformité et l’amélioration du service professionnel.

• Gestion des accès, identification et sécurisation du compte utilisateur.
• Personnalisation des rapports et adaptation fonctionnelle de la solution.
• Amélioration continue des fonctionnalités IA et audit d’usage.
• Respect des obligations légales, archivage et contrôle RGPD.

Base légale du traitement

Notre entreprise traite les données uniquement sur la base des fondements légaux requis.

Cela inclut le respect de la réglementation RGPD, l’exécution du contrat de prestation IA et le consentement explicite lors de la création d’un compte ou d’une demande.

Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants.

• Partage avec des prestataires techniques pour fournir des services essentiels tout en respectant la confidentialité contractuelle.
• Transmission aux autorités françaises sur demande légale ou règlementaire spécifique.
• Communication entre filiales du groupe dans un cadre de gouvernance strictement défini par la loi.

Sécurité renforcée

Nous employons cryptage, audits réguliers, procédures d’authentification renforcée et supervision continue. Tous nos serveurs sont en France ou UE. Conformité ISO 27001 et RGPD garantissant la rigueur de notre environnement de traitement.

Vos droits

Chaque utilisateur bénéficie d’un contrôle complet sur ses données personnelles.

• Accès, rectification et portabilité des informations détenues en base.
• Droit à l’effacement sous certaines conditions définies par le RGPD.
• Opposition et limitation de traitement pour motifs légitimes.
• Réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Politique cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés exclusivement pour le bon fonctionnement de la plateforme IA et l’analyse d’audience interne.

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Contact RGPD

Pour toute question relative au traitement de vos données, contactez l’équipe DPO de skielmavel.world par email ou téléphone.

Évolutions de la politique

Skielmavel pourra actualiser cette politique en fonction des évolutions légales et technologiques. Dernière révision sur cette page.